Newsletter
Jeżeli chcesz być na bieżąco informowany o nowościach
i ofercie w sklepie rzezby.pl - wpisz swój e-mail
Regulamin
- Informacje ogólne
- Zasady zamawiania
- Wysyłka i zapłata
- Zwrot towaru i reklamacje
-
Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego Rzezby.pl jest firma Rzeźby.pl Joanna Szulc zarejestrowana przy ul. Piławskiej 11/4C, 50-538 Wrocław. Firma uzyskała wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 171825.
NIP: 771-148-02-16, REGON: 592261331
- Adres do korespondencji: Rzeźby.pl, Piławska 11/4C, 50-538 Wrocław; Polska; adres email: info@rzezby.pl; tel/fax +48 (71) 79 322 45
- Korzystanie ze sklepu Rzezby.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Produkty dostępne w sklepie internetowym Rzezby.pl są oryginalne, wytwarzane ręcznie i stanowią własność intelektualną ich autorów.
- Zabrania się wykorzystywania bez zgody Rzezby.pl jakichkolwiek elementów sklepu Rzezby.pl - zdjęć, opisów itp.
- Wszystkie dane osobowe zbierane podczas procesu zamawiania w sklepie Rzezby.pl służą tylko i wyłącznie prawidłowej realizacji zamówienia i są niezbędne do wysłania produktów. Szanujemy prywatność naszych klientów. Dane te nie są wykorzystywane do żadnych innych celów jak wysyłka towaru i nie są nikomu przekazywane.
-
Zasady zamawiania
- Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: info@rzezby.pl, telefonicznie pod nr (71) 79 322 45 lub 506 088 241.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
- Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić nie będą realizowane.
- Rzezby.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
- Rzezby.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie Rzezby.pl wyrażone są w złotych polskich (zł) zawierających podatek VAT i w EURO.
- Sprzedaż na terenie Polski realizowana jest w złotych polskich, a sprzedaż klientowi do każdego innego kraju odbywa się w EURO.
- Ceny produktów podane na stronach internetowych nie obejmują kosztów przesyłki.
- Rzezby.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
-
Wysyłka i zapłata
- Zamówione towary dostarczane są do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- Zakupione towary dostarczane są pod adres podany przez klienta.
- Termin dostawy zamówionych towarów wynosi zazwyczaj od 24 godzin do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Rzezby.pl a Kupującym.
- W przypadku zamówienia towarów, których brak jest w magazynie termin realizacji zamówienia wydłuża się i każdorazowo klient zostaje poinformowany o tym terminie. Produkty są wytwarzane ręcznie, więc termin realizacji może wynieść nawet 21 dni.
- Zapłata za towar uiszczana jest gotówką kurierowi lub przelewem przed dostarczeniem towaru.
- Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy i czy towar jest w paczce.
-
Zwrot towaru i reklamacje
- Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
- Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Rzezby.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.